Мога ли да върна вече направена от мен и платена поръчка и къде трябва да стане това ? И как става това?

Право на доброволно връщане на стоки и продукти - 15 дни след получаването им. Това право е валидно за всяка покупка в онлайн магазина ФТ ПАРКЕТ, извън законовото право на отказ. Срока за доброволния отказ от договора започва да тече от деня, следващ датата на получаването на стоката, но не повече от 15 дни след получаването на стоките. Връщането на продуктите и стоките се приема само ако същите са с в оригиналните си опаковки, без повреди и окомплектовани във вида, в който са получени. Връщането или искане за връщане трябва да бъде изпратено на: ФТПРОЕКТ ЕООД България, гр.София, кв.Хаджи Димитър ул.Васил Петлешков 5 А тел.02 / 870 - 36 - 36 и E- mail:   office@ftparket.com . Не се допуска доброволно връщане при закупуване с ваучери и на стоки, които са специално поръчани за клиента. Връщането е отговорност на ФТПРОЕКТ ЕООД, но винаги е за сметка на клиента. Нормативно признатото правo на отказ е независимо от предвиденото в нашите общи условия за ползване. Политиката за доброволно връщане не се влияе от нормативно признатото право на отказ и се обработва независимо от него.